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最新消息

成交話術『關鍵語態』技巧,2021第一梯次3月9號開課

【課程名稱】成交話術『關鍵語態』技巧

90%的業績是靠「說」出來的!
成功的銷售人員一定要讓自己的聲音富有感染力!

語態,不僅代表你個人,更代表你的公司、產品…等,每一個銷售的當下,能否讓顧客信任,進而有機會成交,就看如何展現你的熱情與自信!

所謂『先聲奪人』,就是說中了人心,用對了語態,然而許多從事業務工作的夥伴,只是不斷增強專業的話術,卻忽略了關鍵語態!

就讓聲語魔力師(Morris)小金老師,透過有效的方法與步驟,協助發展最適合的語態,善用個人的聲音特質與魅力,強化銷售氛圍,讓你「聲入人心」並帶來源源不絕的業績!

【課程目標】
1.學會如何敢說、會說、精準說的語態能力
2.學會如何運用自己的聲音,創造感動氛圍
3.學會語調技巧於各種場景的話術運用,強化成交契機
4.學會運用聲音加強銷售話術內涵,提昇溝通品質及說服力
5.學會運用話術適時對應語態及顧客認知敏感度
6.學會話術中說、聽、問三指標的語態運用技巧

【適合對象】
1.從事業務工作,期望讓語態更有魅力與更具影響力者。
2.從事業務工作,常常無法精準表達者。
3.從事業務工作,常發生讓對方無法信任者。

【課程大綱】

一、顧客關係及信任建立:

1.五種基本的購買決定

2.如何強化與顧客之間的連結?

3.善用FABE利益銷售法

4.影響顧客信任度的呼應技巧

 

二、關鍵話術技巧:

1.瞭解客戶需求方法(望聞問切)

2.顧客類型分析及關鍵話術設計

3.成功銷售話術的『說』『聽』『問』

 

三、成功話術『說』的關鍵語態:

1.突破語態自我設限

2.語態的二個維度:速度與溫度

3.運用十分法加強語態精準度

4.呼吸與情緒掌控

5.停頓與輕重音技巧

 

四、『聽』的感知語態:

1.有效傾聽的技巧

2.理解→消化→建構→呈現

3.同理心回應語態

 

五、『問』的感知語態:

1.SPIN提問法研討及設計

「情境性問題」(Situation Question)

「探索式問題」(Problem question)

「暗示性問題」(Implication question)

「解決性問題」(Need-payoff question)

2.SPIN提問法語態提煉

 

六、情境式語態實戰:

1.關鍵語態的四個層次

(情境、情緒、意念、情感)

2.各類型情景演練與討論

3.語態情緒掌控與變化

4.衝突時的回應演練

5.拒絕時的回應演練

 

報名網址:https://onepage.tw/100110

聯絡方式:

LINE ID:@qxr6602o

📱 0968-550630