企業內訓課程
【課程目標】
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【課程背景】 您能想像一個完全沒有壓力的生活嗎?這是不可能的,如何透過妥善的情緒管理來做好壓力調適,從此不再逃避壓力,也不再做情緒的奴隸...。 在現代職場中『抗壓或是情緒管理』的能力,已成為企業衡量員工能否勝任工作的必要核心職能。之所以會有這樣愈趨重視員工自我情緒與壓力紓解,主要原因除各行各業競爭激烈工作壓力大外,尤以服務業更能體會到:『只有快樂的員工,才能夠帶來滿意的客戶!』 本課程將教您從找出壓力根源開始,逐步養成調節壓力的良好習慣,並讓您了解情緒衝突及負面行為的各種反應,協助您善用及管理負面情緒的正向功能,讓您對生活及工作更具有「控制力」,能夠從過去的經驗中擷取精華並且策劃未來,並以實際的活動設計,協助您清楚感受情緒,以恰如其分的情緒控制及社交能力,增進自己的身心健康,並與主管、同仁及部屬達成最佳夥伴關係! |
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【授課方式】 講師講演、雙向交流、案例分析、點評輔導、實戰演練、小組競賽等 |
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課程內容 |
課程收益 |
一 、壓力與情緒
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二、如何做好壓力管理
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三、如何做好情緒管理
◎情緒渲染力訓練 |
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四、從根本解決壓力與情緒問題
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