正向人生企管顧問有限公司

2021企業內訓優惠價格,請儘速來電詢問02-25118606
  • 電話

    電話

  • LINE

    LINE

  • Messenger

    Messenger

企業內訓課程

回上頁
主管工作教導實務應用

主管工作教導實務應用


工作教導實務應用

課程目的:

1.強化基層主管認知及責任感,培育管理思考模式、增進職場問題因應及解決能力

2.提昇基層主管素質,學會工作中掌握系統性問題處理步驟,進行有效性的管理

3.塑造和諧互動的職場氣氛,讓工作者抱持愉悅的情緒,提高工作士氣與向心力

4.學會鼓舞與激勵團隊士氣的技巧與方法,營造團隊的積極心態

5.模擬情境,讓學員先知其不足之處,再提供創新領導技巧

課程效益:

1、建立良好的管理心態與職務認知,並能面對困難及因應各種工作壓力與挑戰

2、能以人性的理解與掌握為基礎,進而以尊重的原則來帶領部屬,塑造團隊和諧

3、建立管理的基本知能,為未來邁入更高階層之管理,建構正確穩固的基礎

4、瞭解管理工作上的職責及努力方向,建立全面性、全方位的管理概念及意識

課程時間:7小時

課程大綱:

單  元  名  稱

單 元 內 容

小時

訓  練  方  式

改變的力量

1.角色與行為的轉變

2.突破自我設限,改變四步驟

(觀感→言行→態度→信念)

3.確認管理者的職責

4.管理的完整內涵與四大構面

活動:團隊建立

(選隊長/取隊名/編隊呼)

 

(1.5hr)

分組競賽

分組研討法

講師回饋

基層主管的

角色與職責

1.基層主管的角色與職責

2.領導VS管理

3.人際關係 Vs 工作關係

4.工作教導時機掌握

5.工作教導展開四步驟

6.教導時的注意事項

 

(2hr)

分組研討法

測驗分析法

講師回饋

工作教導的

溝通技巧掌握

1. 教導時的表達關鍵要素

2. 教導時的情緒呈現要領

3. 教導時的表現互動回饋

4. 部屬的類型

5.部屬問題的處理與對策

活動:猜猜我是誰

活動:抓龍密碼

 

(2hr)

分組研討法

活動體驗法

講師回饋

 

團隊共識建立

1.團隊四大盲點

2.職場西遊記

3.我們共同的使命!

4.找出個人價值

5.打造快樂成功的工作環境

活動:天使與魔鬼

※分享與回饋

(1.5hr)

分組研討法

情境角色扮演

講師回饋