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半秒定生死? 研究報告指出聲音可代表人格特質

你如何決定是否去信任另一個人呢?英國科學家發現,在初次見面打招呼時,在聽到對方聲音的半秒內,人們潛意識中就會決定是否要信任這個新朋友。格拉斯哥大學的研究人員在一系列的測試後,發現大部分的人只需要在聽到對方聲音的半秒後,甚至沒有看到對方,就可決定對於對方的觀感。

 

▲研究發現,在聽到陌生人說話後的0.5秒內,一般人就可立刻明確判斷發話者是個怎麼樣的人。

 

研究過程中,研究人員先準備一份資料發給受試者,上面敘述了10種常見的人格特徵,包含誠信的人、好支配他人的人、有魅力的人、或溫暖的人等,然後讓受試者聽一段「哈囉」的錄音,受試者需判斷該錄音給他們的感覺,然後依照符合程度將10種人格特徵排序。

 

研究結果指出,大多數人對於同一份錄音的判斷結果是相同的,且大部分的受試者在0.3~0.5秒就做出判斷。例如同一段錄音,會有多數的受試者同時覺得發話者是個值得信賴的人。

 

▲研究過程中,受試者甚至只能聽到錄音,沒有看到發話者。研究成果顯示,同段錄音所有受試者的判斷結果幾乎是相同的。

 

主導這項研究的菲爾麥卡萊爾博士表示,在短時間內,就可以對於一個人有明確印象,是很令人驚訝的。且所有受試者對於某段錄音的印象,有很大的共通性。這項研究將應用於語音控制系統和部分多媒體學習系統中,甚至能夠提供企業在訓練電話行銷人員時,作為參考依據。